Versand und Lieferung

Knicker & Wortmann bietet Ihnen einen umfassenden Lieferservice. 

Dazu werden derzeit folgende Versandarten angeboten: 

• Pakete bis 31,5 kg versenden wir per DHL, sofern die zulässigen Maße nicht überschritten werden. Optional können Sie auch den Versand per UPS wählen 
• Fernseher bis 50kg und große Lautsprecher versenden wir per Overnight-Kurier (GO!Express). Lediglich Fernseher über 50kg müssen wir klassisch per Spedition ausliefern. Die Auslieferung erfolgt dabei immer bis zur Bordsteinkante bzw. Haustür (Erdgeschoss) 
• Direktabholung im Laden immer möglich, nach vorheriger Terminabsprache 

Gerne liefern wir Ihre Sendung an eine abweichende Lieferadresse, falls Sie tagsüber zu Hause nicht erreichbar sind.

Folgende Transportkosten fallen für Sie an: 

• Kostenloser Versand für alle Artikel, die als "versandkostenfrei" markiert sind 
• Pakete bis 31,5 kg: DHL Versand 5,95€ (EU-Versand siehe unten) 
• Pakete bis 31,5 kg: UPS Versand 3,95€ (EU-Versand siehe unten) 
• Fernseher bis 48 Zoll: 29,99€ für den Overnight-Expressversand mit Wunschtag (Mo.-Fr.)
• Fernseher bis 65 Zoll: 39,99€ für den Overnight-Expressversand mit Wunschtag (Mo.-Fr.)
• Fernseher ab 75 Zoll: 49,99€ für den Overnight-Expressversand mit Wunschtag (Mo.-Fr.) 
• Lautsprecher: 39,99€ für den Overnight-Expressversand mit Wunschtag (Mo.-Fr.)


Unser Paketversand erfolgt standardmäßig per DHL. 

Für die Lieferung von Paketen benötigen wir in der Regel 3-5 Werktage bei Lagerware. Bei Direktabholung in unserem Laden in Minden kann die Ware in der Regel bereits am Folgetag der Bestellung abgeholt werden. In jedem Fall sollten Sie die Abholung jedoch telefonisch oder per E-Mail mit uns absprechen. 

Sollten Sie besondere Ansprüche an die Lieferart und -zeit haben (Zustellung zu einer bestimmten Uhrzeit, Express oder zu einem bestimmten Datum), kontaktieren Sie uns bitte vorher.
 
 

Außerhalb Deutschlands beliefern wir aktuell nachfolgende Länder: 

• Österreich
• Schweiz
• Luxemburg
• Lichtenstein
• Niederlande
• Frankreich
• Belgien
• Polen
• Ungarn
• Dänemark
• Tschech. Republik   
  

Für den Versand innerhalb der EU gelten dabei folgende Lieferkosten: 

• Pakete bis 32 kg: 25-40€ per UPS, 50€ per DHL 
• Fernseher bis 50kg & Lautsprecher: 150€ per Express-Versand  

 Die aktuellen Konditionen für den Versand in die Schweiz erfragen Sie bitte tagesaktuell bei uns. 

Retourenabwicklung 

Sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurücksenden wollen, sind die Kosten für die Rücksendung von Ihnen, also dem Käufer, zu tragen. Gern können wir Ihnen für die Rücksendung ein Rücksendelabel zur Verfügung stellen bzw. bei Speditions- und Palettenware die Abholung organisieren.  

Dabei entstehen folgende Kosten für Sie: 

• Pakete bis 31 kg: 10 Euro 
• Kleinere Fernseher/Standlautsprecher: 50-75 Euro 
• Größere Fernseher/Standlautsprecher: 100 Euro 

Die Kosten werden wir bei der Rückzahlung vom ursprünglichen Kaufbetrag abziehen.